Responsable del tratamiento

• Responsable: Luis Romeo Torres Caggiano (Rakó Joies)
• NIF: 49482214Z
• Domicilio: Carrer Andria, 8, bajos izquierda, 07320 Santa Maria del Camí (Illes Balears)
• Correo electrónico: rakoespaijoies@gmail.com

Qué datos tratamos y para qué

• Consultas y encargos: si nos escribes al correo electrónico o contactas con nosotros, tratamos tu nombre, tus datos de contacto y lo que nos cuentes, para responderte y, si lo pides, preparar un encargo.
• Relación comercial: si nos compras una pieza o nos haces un encargo, los datos necesarios para gestionarlo y cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.
• Estadísticas de uso de la web: solo si aceptas las cookies de análisis. Lo explicamos en la Política de cookies.

Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que das al escribirnos o al aceptar las cookies de análisis (artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos); para aplicar medidas precontractuales o ejecutar un contrato que hayas solicitado (artículo 6.1.b); y para cumplir obligaciones legales (artículo 6.1.c).

Cuánto tiempo guardamos los datos

Los datos de una consulta se conservan el tiempo necesario para atenderla. Si se establece una relación comercial, se conservan mientras dure y, después, durante los plazos que exija la ley. Si retiras tu consentimiento o pides que los borremos, dejaremos de tratarlos.

A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para que la web funcione contamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con contrato y garantías:

• SiteGround Spain S.L.: alojamiento de la web, en la Unión Europea.
• Nuestro proveedor de desarrollo web: mantenimiento de la web y servidor propio de estadísticas (Matomo), en la Unión Europea. Las estadísticas no se comparten con terceros.
• Google: si nos escribes al correo electrónico, el servicio de correo (Gmail). Google puede tratar datos en Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, la limitación de su tratamiento, oponerte a él, pedir su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a rakoespaijoies@gmail.com o a la dirección postal indicada. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

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Última actualización: 25 de septiembre de 2026.